1. Нажмите «Войти» на главной странице.
2. Введите логин (часть адреса до @) и выберите домен.
3. Введите пароль и нажмите «Войти» — вы попадёте портал, где будет карточка "Открыть почту"

Если пароль не подходит — воспользуйтесь восстановлением пароля.

Для самостоятельного восстановления доступа нужно заранее указать резервный email в разделе Настройки.

1. Перейдите на страницу Восстановление пароля.
2. Введите логин, выберите домен и укажите, на какой резервный адрес отправить ссылку для сброса.
3. Пройдите проверку капчи и отправьте форму — на указанный адрес придёт письмо со ссылкой.
4. Перейдите по ссылке и нажмите «Сбросить пароль».
5. Система установит новый случайный пароль и отправит его на все резервные адреса, указанные для этого ящика.

Свой пароль здесь задать нельзя — после входа с новым паролем вы можете сменить его в почтовом клиенте.

Если резервная почта не указана — см. инструкцию по восстановлению без резервной почты.

Используйте следующие параметры:

Параметр	Входящие (IMAP)	Исходящие (SMTP)
Сервер	edu.27.ru	edu.27.ru
Порт	993 (SSL)	587 (STARTTLS)
Логин	полный адрес e-mail		полный адрес e-mail
Пароль	ваш пароль		ваш пароль

Ящик создаётся только по официальной заявке на бланке учреждения, с подписью руководителя и печатью — это защищает адресное пространство домена от несанкционированного создания ящиков.

1. Перейдите на страницу Регистрация нового адреса организации и скачайте бланк заявки.
2. Заполните, распечатайте на бланке учреждения, подпишите и поставьте печать.
3. Отсканируйте подписанный документ и отправьте на один из указанных там адресов.
4. Администратор проверит заявку и создаст ящик — пароль будет отправлен указанным в заявке способом.
5. После создания почтового ящика организации при необходимости можно самостоятельно создавать почтовые ящики сотрудников. Для этого перейдите в личный кабинет организации.

Техническая поддержка ХКОИС(звонок бесплатный): 8-800-250-37-50

Техническая поддержка ХКОИС: 8(4212)73-37-13

По техническим вопросам: noc@edu.27.ru