edu.27.ru
Хабаровская краевая образовательная информационная сеть
О восстановлении доступа
при отсутствии резервной почты
Уважаемый пользователь!
Самостоятельное восстановление пароля почтового ящика возможно только при наличии заранее указанного резервного адреса электронной почты в разделе «Настройки». Если резервный адрес не задан, автоматический сброс пароля недоступен — это сделано для защиты ящика от несанкционированного доступа.
Восстановление в этом случае также проводится по официальной заявке на бланке учреждения, заверенной подписью руководителя и печатью организации — это подтверждает, что обращение действительно от владельца ящика.
Чтобы восстановить доступ к ящику без резервной почты, необходимо:
- Скачать бланк заявки на восстановление почтового ящика.
- Заполнить его и распечатать на официальном бланке учреждения.
- Подписать у руководителя организации и поставить печать.
- Отсканировать (или разборчиво сфотографировать) подписанный документ.
- Отправить элекронным письмом скан, указав получателями следующие адреса: shoberg@khb.ru, 007620@togudv.ru.
Рекомендуем после восстановления доступа указать резервную почту в настройках —
это позволит восстанавливать пароль самостоятельно в дальнейшем.
С уважением,
администрация почтового портала edu.27.ru